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Wie wird dein Unternehmen in ChatGPT und Gemini sichtbar?

Willy GuntersweilerInhaber, digitalONLY AG
Frau im Büro vor einer Chat-Oberfläche auf dem Bildschirm
Kurz gesagt

Damit dein Unternehmen bei passenden Fragen als Quelle oder Anbieter berücksichtigt werden kann, braucht es öffentlich zugängliche, verständliche und verlässliche Informationen. GEO bezeichnet die Arbeit an der Sichtbarkeit in generativen Such- und Antwortsystemen. Sie ergänzt die Suchmaschinenoptimierung. Ob ein System dein Unternehmen tatsächlich nennt, hängt von der Frage, dem verwendeten Produkt und dessen Quellenwahl ab.

Beantworte die Fragen vor einer Beauftragung

Ein Interessent fragt möglicherweise: «Wer hilft einem kleinen Betrieb in der Schweiz bei Website und Kundengewinnung?» Deine Website sollte dann erklären, welche Unternehmen du unterstützt, welche Aufgaben du übernimmst und wie die Zusammenarbeit abläuft.

Die Aussage «Wir bieten innovative Lösungen» hilft bei dieser Entscheidung wenig. Konkreter sind Informationen zu Leistungen, Kostenbestandteilen, Abläufen und Ansprechpartnern. Schreibe so, dass ein Leser einzelne Abschnitte auch ohne den Rest der Website versteht.

Was eine KI aus deinem Text machen kann
Schwer verwertbar
  • «Wir bieten innovative Lösungen»
  • Keine Leistungen im Detail
  • Kein Ablauf, keine Ansprechperson
Klar verwertbar
  • Konkrete Leistungen
  • Kostenbestandteile und Ablauf
  • Ansprechpartner mit Namen
  • Abschnitte, die für sich allein verständlich sind

Verbinde gute Inhalte mit einer erreichbaren Website

Für Googles KI-Funktionen in der Suche gelten laut Google die üblichen SEO-Grundlagen. Eine dafür berücksichtigte Seite muss indexiert sein und für die Anzeige mit einem Such-Snippet infrage kommen. Eine besondere KI-Datei oder ein spezielles KI-Schema ist dafür nicht erforderlich.

Bei ChatGPT Search ist der OAI-SearchBot relevant. OpenAI unterscheidet diesen Suchzugriff vom GPTBot für mögliches Modelltraining. Eine Freigabe allein bewirkt jedoch keine Empfehlung. Inhalt und technische Erreichbarkeit müssen zusammenpassen.

Google Suche und Gemini getrennt betrachten

Die KI-Funktionen der Google Suche und die Gemini-App sind unterschiedliche Produkte. Googles Dokumentation beschreibt Google-Extended als Steuerungsmöglichkeit für bestimmte Gemini-Trainings- und Grounding-Nutzungen. Diese Einstellung beeinflusst laut Google nicht das Ranking in der Google Suche.

Ein Anbieter sollte dir deshalb erklären können, welches Produkt er prüft. «Bei Google sichtbar» und «in Gemini genannt» sind unterschiedliche Beobachtungen. Ebenso lässt sich eine Website-Veröffentlichung nicht mit einer direkten Änderung des festen Wissens eines Sprachmodells gleichsetzen.

Baue Aussagen auf überprüfbaren Informationen auf

Zeige echte Leistungen und passende Nachweise. Das können freigegebene Kundenbeispiele mit Zeitraum, Ausgangslage und Messmethode sein. Wenn du noch keinen Beleg hast, beschreibe dein Vorgehen, ohne ein Ergebnis zu erfinden. Google empfiehlt eigenständige Inhalte mit tatsächlichem Zusatznutzen statt austauschbarer Zusammenfassungen.

Für die Auswertung helfen wiederholte dokumentierte Testfragen sowie erkennbare Website-Besuche und Anfragen aus KI-Quellen. Eine einzelne Antwort ist keine stabile Position. Nicht jeder Kontakt lässt sich technisch vollständig einer Quelle zuordnen.

So machst du deine Inhalte für KI-Antworten nutzbar

So machst du deine Inhalte für KI-Antworten nutzbar
01Eine Frage, eine klare Antwort

Beginne Abschnitte mit dem Kern der Antwort und erkläre danach die Details.

02Eigene Seiten pro Leistung

Jede Leistung braucht eine Seite mit Beschreibung, Ablauf, Einsatzgebiet und Kontakt.

03Einheitliche Firmendaten

Name, Adresse, Telefon und Leistungen sollten auf Website, Google-Profil, LinkedIn und Verzeichnissen übereinstimmen.

04Nachweise

Echte Kundenbeispiele, Ansprechpersonen mit Namen und überprüfbare Angaben schaffen Vertrauen bei Menschen und Systemen.

05Strukturierte Daten

Sie beschreiben Firma, Leistungen und Artikel maschinenlesbar. Google sagt aber klar, dass dafür kein spezielles KI-Markup nötig ist.

Technische Prüfung in fünf Schritten

Technische Prüfung in fünf Schritten
  1. 01Schritt 1Sind die wichtigsten Seiten bei Google indexiert? Das zeigt die Google Search Console.
  2. 02Schritt 2Erlaubt die robots.txt den Suchzugriff, zum Beispiel für Googlebot und OAI-SearchBot?
  3. 03Schritt 3Sind die Inhalte als Text vorhanden und nicht nur in Bildern oder erst nach einer Interaktion sichtbar?
  4. 04Schritt 4Hat jede Seite einen eigenen, aussagekräftigen Titel und eine Beschreibung?
  5. 05Schritt 5Lädt die Seite auch auf dem Smartphone schnell und ohne Fehler?

Was GEO nicht leisten kann

Niemand kann garantieren, dass ein KI-System dein Unternehmen nennt. Antworten unterscheiden sich je nach Frage, Ort, Gesprächsverlauf und Produkt. Seriöse Arbeit an der Sichtbarkeit verbessert die Grundlage: auffindbare, verständliche und glaubwürdige Informationen. Misstraue Angeboten, die eine feste Platzierung in ChatGPT oder Gemini versprechen.

digitalONLY AG verbindet SEO und GEO für Schweizer KMU. Wir prüfen, ob deine wichtigsten Kundenfragen beantwortet sind, ob deine Angaben zusammenpassen und ob technische Hindernisse bestehen. Im Erstgespräch klären wir, welche Verbesserungen für dein Unternehmen sinnvoll sind.

Quellen

  • Google Search Central: KI-Funktionen und deine Website
  • OpenAI: Übersicht der OpenAI-Crawler
  • Google: Liste der allgemeinen Google-Crawler
  • Google Search Central: Website für generative KI-Funktionen optimieren
  • Google Search Central: Hilfreiche, vertrauenswürdige, nutzerorientierte Inhalte erstellen

Von Willy Guntersweiler, digitalONLY AG. Fragen zum Artikel? Erstgespräch buchen

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FAQ

Häufige Fragen

Brauche ich eine llms.txt-Datei?

Sie schadet nicht und kann eine Übersicht über deine Website geben. Google nennt sie aber nicht als Voraussetzung für die KI-Funktionen der Suche. Wichtiger sind gute Inhalte auf indexierbaren Seiten.

Ist GEO etwas anderes als SEO?

GEO baut auf SEO auf. Die Grundlagen bleiben gleich: technisch saubere Seiten und hilfreiche Inhalte. GEO legt zusätzlich Wert darauf, dass einzelne Abschnitte als Antwort verständlich sind und deine Angaben überall zusammenpassen.

Wie messe ich, ob mein Unternehmen genannt wird?

Lege eine Liste typischer Kundenfragen an und prüfe sie in regelmässigen Abständen in den wichtigsten Systemen. Dokumentiere Datum und Antwort. Ergänzend kannst du Besuche aus KI-Quellen in der Website-Statistik beobachten.

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